سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل العمل.
• بيانات المعاملات: سجلات تفاعلاتك مع سرداب، مثل الطلبات والمدفوعات.
• البيانات التقنية: عناوين IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز — تُستخدم لأغراض التحليل، وإسناد الحملات التسويقية، وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام (مثل تحديد معدل الطلبات ومنع الروبوتات). ويتم الاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة لهذه الأغراض.

2. كيفية استخدام معلوماتك

• تقديم وإدارة خدمات اللوجستيات والتخزين لدينا.
• تحسين دعم العملاء وتعزيز تجربة المستخدم.
• معالجة المعاملات والحفاظ على الأمان
• .الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق السياسات.

3. مشاركة البيانات والأمان

• نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.
• قد تتم مشاركة بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين لأغراض اللوجستيات ومعالجة المدفوعات.
• نطبق تدابير أمان صارمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

4. حقوقك وخياراتك

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تحديثها، أو حذفها.
• تقييد أو الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات.

5. الكوكيز والتتبع

نستخدم الكوكيز والتحليلات لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز في إعدادات المتصفح لديك.

لحماية نماذجنا من الرسائل المزعجة والإساءة الآلية، نستخدم خدمة Cloudflare Turnstile، وقد تجمع هذه الخدمة معلومات عن الجهاز والمتصفح للتمييز بين المستخدمين الحقيقيين والبرامج الآلية. ويخضع استخدامك لخدمة Turnstile لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Cloudflare ولملحق خصوصية Turnstile، المتاح على الرابط: https://www.cloudflare.com/application-services/terms/turnstile-privacy-addendum/.

6. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

• تُبلغ التغييرات الكبيرة عبر البريد الإلكتروني أو المنصة.
• الاستمرار في الاستخدام يعني قبول التغييرات.

7. الاتصال بنا

• للأسئلة أو ممارسة حقوقك، تواصل مع فريق الدعم عبر علامة التبويب للدعم على منصتنا.